Assistance

©pavel1964
Musicien percussionniste brésilien

Si nous vous organisons un voyage au Brésil en autonomie avec des guides à la journée, nous restons présents tout au long de votre voyage grâce à nos représentants qui vous accueillent, à un numéro de téléphone accessible 7J/7 et à un carnet de voyage minutieusement étudié.

En effet, le service assistance personnalisé chez Brésil à la Carte, c’est avant, pendant et après le voyage. Et voici comment nous vous accompagnons tout au long du voyage :

A votre arrivée à l’aéroport international, vous êtes accueillis par l’un de nos représentants. Celui-ci vous accompagne jusqu’à votre premier hébergement et répond à vos éventuelles questions.

Durant votre séjour, un conseiller francophone vous appelle le premier jour de votre circuit, puis tous les 3 jours afin de s’assurer que tout se passe bien. Ce conseiller est généralement le même que celui qui a organisé votre voyage en amont. Vous disposez, par ailleurs, d’un numéro d’appel avec une personne francophone disponible 7j/7.

Lorsque vous serez de passage à Salvador de Bahia ou à Fortaleza, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour passer nous voir dans nos bureaux. Nous pouvons également passer vous dire bonjour à votre hôtel si notre emploi du temps le permet.

Pour finir, vous disposez d’une lettre de bienvenue détaillée qui vous accompagne tout au long du voyage avec les détails de tous les hébergements et toutes les visites prévues dans votre voyage.

Voilà, c’est tout cela le suivi personnalisé avec Brésil à la carte, vous vivez votre voyage en autonomie sans jamais être vraiment seuls !

Nos garanties

Un voyage sur-mesure au Brésil ?
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